Организация общественных связей

ОТНОШЕНИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ.................................... 139

6.1. Основные причины возникновения кризисных

ситуаций на предприятиях и в организациях............. 139

6.2. Нарушение информационной безопасности
предприятия при осуществлении связей

с общественностью................................................. 141

6.3. Профилактика возникновения кризисных ситуаций

при установлении связей с общественностью......... 144

6.4. Задачи обеспечения информационной
безопасности предприятия при организации

связей с общественностью...................................... 146

7.

6.5. Организационно-правовое обеспечение
внутрифирменных служб информационной
безопасности при осуществлении связей

с общественностью............................................

6.6. Специальные средства обеспечения
информационной безопасности предприятия

при осуществлении связей с общественностью....... 150

6.7. Участие специалистов по связям с общественностью
в прогнозировании и преодолении кризисных
ситуаций............................................................

6.8. Специфика управления коммуникациями

в условиях кризиса............................................

6.9. Особенности связей с общественностью

в кризисных ситуациях.......................................

В СИСТЕМЕ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ.... 158

7.1. Роль и место отношений с потребителями

в системе связей с общественностью...................... 158

7.2. Основные задачи развития отношений

с потребителями при организации связей
с общественностью..............................

7.3. Презентационная работа с потребителями

при осуществлении связей с общественностью....... 162

7.4. Правовое регулирование отношений

с потребителями.................................

7.5. Особенности регламентации отношений
с потребителями в российском
законодательстве...............................

7.6. Основные требования к информации при организации
взаимоотношений с потребителями.......................... 168

Ответственность за предоставление

7.7.

потребителям ненадлежащей информации.............. 170

7.8.

Правовая регламентация отношений

с потребителями в вопросах безопасности

товаров, работиуслуг............................

Правовая регламентация отношений
с потребителями при продаже товаров
ненадлежащего качества.......................

7.10. Правовая регламентация отношений с потребителями

при некачественном выполнении работ (услуг)........ 176

7.11. Правовая регламентация отношений с потребителями
при нарушении сроков выполнения работ и оказания
услуг........................................................................ 179

7.12. Ответственность изготовителей, исполнителей

и продавцов за нарушение прав потребителей................... 180

7.13. Государственный контроль и регулирование
отношений с потребителями в области

качества и безопасности товаров, работ и услуг..... 183

7.14. Общественные объединения потребителей

и органы местного самоуправления в системе

связей с общественностью...................................... 186

МЕЖДУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ.................................. 189

8.1. Отношения предпринимателей как объект

работы по связям с общественностью............................. 189

8.2. Содержание общественных отношений
предпринимателей................................................... 190

8.3. Необходимость создания предпринимательских

объединений.............................................................. 192

8.4. Значение корпоративных отношений
предпринимателей................................................... 194

8.5. Направления ПР-деятельности в установлении
внутриотраслевых отношений предпринимателей.............. 195

8.6. Формы корпоративных отношений предпринимателей... 197

8.7. Правовое обеспечение предпринимательских
организаций.............................................................. 198

8.8. Лоббирование корпоративных интересов
предпринимателей....................................................... 199

8.9. Формы организации лоббирования.................................. 200

8.10. Правила лоббирования................................................. 202

8.11. Организация избирательных кампаний.............................. 202

8.12. Формирование корпоративной этики........................ 204

9. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ
ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ......................................... 206

9.1. Целесообразность благотворительной деятельности.... 206

9.2. Виды благотворительности.......................................... 207

9.3. Налоговые льготы для предприятий, занимающихся
благотворительной деятельностью............................... 208

9.4. Организация благотворительной деятельности................. 209

9.5. Направления благотворительной деятельности.......... """

9.6. Спонсирование избирательных кампаний...................

9.7. Благотворительная помощь политическим
(общественным) организациям.........................

9.8. Размеры пожертвований предпринимателей

на проведение избирательных кампаний..................

9.9. Значение благотворительности

во внешнеэкономической деятельности.......................... 215

Дата добавления: 2017-01-14; Просмотров: 263; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!