Сырное ассорти

Ассорти из свежих овощей

Домашние разносолы

Семга малосольная

Сельдь малосольная на гренках

Сало по-домашнему

Грибы домашнего засола

Баклажаны по-Одесски

Cold appetizers

Холодные закуски

Правила отгораживания и ведения телефонных разговоров

Телефонных грехов

§ Неясная цель разговора, разговор ни о чем.

§ Импровизация в процессе разговора.

§ Неблагоприятное время для звонка.

§ Поиски номера.

§ Не объясняется цель звонка.

§ Длинные монологи вместо выслушивания с постановкой вопросов.

§ Сплетни.

§ Неконкретные договоренности.

Многие пользуются телефоном от растерянности, беспомощности, из тщеславия, в поисках контактов, из желания произвести впечатление занятости, из желания понравиться, избавиться от чувства неудовлетворенности, из склонности к болтовне, церемонности, от скуки и т.д.

А Вы?

o Информируйте всех, кому вы даете свой телефон о том, когда Вам не следует звонить.

o Сообщите так же, когда Вам удобнее всего звонить.

o Избегайте в конце разговора таких фраз, как «позвони мне как-нибудь», «звони…». Говорите об этом только тогда, когда Вы действительно этого хотите.

o Не заставляйте себя ждать. Звоните точно в назначенное (удобное для Вас) время, прежде чем позвонят Вам.

o Набирайте номер только тогда, когда ясна цель разговора.

o Говорите четко и кратко.

o Заканчивайте разговор, как только цель будет достигнута. Кратко, но вежливо.

Eggplant (200 г.) 185 руб.

Marinated mushrooms (160г) 180 руб.

Подаются со свежей зеленью, луком и ароматным маслом.

Three types of fat (150 г.) 150 руб.

Freshly-salted herring (300г.) 185 руб.

Freshly-salted salmon (130 г.) 350 руб.

Home made pickeles (350 г.) 150 руб.

Fresh vegetables (250г) 280 руб.

Assortment of cheeses (300 г.) 520 руб.

Дата добавления: 2017-01-14; Просмотров: 68; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!