Управления возможностями и методами решения проблем

Несмотря на то что электронная коммерция и электронный бизнес предлагают организациям богатый выбор новых возможностей, они также ставят перед менеджерами ряд проблем. Многие из новых бизнес-моделей, используемых в Ин-

Таблица 4.8
Примеры применения интерактивного управления цепью поставок
Организация	Применения управления цепью поставок
Acma Computers	Использует web-инструмент управления цепью поставок Datasweep Advantage для отслеживания исполняемых заказов определенных покупателей с целью обнаружения нехватки продукции, управления заявками на изменение и контролиро-вания информации о производстве и качестве в течение всего жизненного цикла продукта. Своевременная доставка продук-ции увеличилась с 78 до 96%
Eastman Chemical Corporation	В своей интранет-сети использует web-пакет Demand Chain Voyager от фирмы Logility Inc., с тем чтобы более чем 240 ее торговых представителей могли иметь доступ и совместно использовать прогнозы Обеспечивает основных покупателей своим программным обеспечением, чтобы они могли разра-батывать прогнозы совместно с торговыми представителями
SMTC Manufacturing	Для проверки состояния заказов использует web-программу OrderIT, предлагая покупателям свои монтажные платы и компьютерные комплектующие. Заказчики могут также обратиться к производственному графику мастера SMTC, который помогает отреагировать на изменение требований заказчика
Chrysler Corporation	Информационная сеть партнеров-поставщиков (Supplier Partner Information Network, SPIN) позволяет 3,5 тыс. из 12 тыс. поставщи-ков корпорации Chrysler получать доступ к некоторым фраг-ментам своей интранет-сети, предоставляю-щим информацию о самых пос-ледних изменениях в проекте, о наличии или отсутствии запчастей, информацию об упаковке и выписке счетов. Чтобы факт отсутствия запчастей не задерживал работу сбороч-ных линий, компания может воспользоваться информацией из SPIN для предоставления рабочим новых заданий. Руководство компании Chrysler убеждено в том, что благодаря SPIN время выполнения различных бизнес-процессов сократилось от 25 до 50%

тернете, должны обеспечивать надежные источники прибыли. Бизнес-процессы электронной коммерции и электронный бизнес требуют перспективных изменений. База электронной коммерции еще не совсем устоялась, поэтому компании, занимающиеся такой коммерцией, должны бдительно следить за безопасностью и конфиденциальностью информации своих покупателей.