КАТЕГОРИИ:
Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)
Наиболее опасные ошибки при продажах
|
|
|
|
СОВЕРШЕНИЕ ОДНОЙ ПРОДАЖИ —
ТОЛЬКО ПЕРВЫЙ ШАГ: ДАЛЬШЕ ВАМ
НАДО “ПОЖЕНИТЬСЯ” НА КЛИЕНТЕ,
“ВЛЮБИТЬ” ЕГО В СЕБЯ
Вы превращаете продажу в однонаправленное говорение.
Вы прерываете клиента на полуслове.
Вы ничем не показываете, что слушаете клиента.
Вы не используете соответствующим образом интонацию.
Вы заканчиваете за клиента его фразы.
Вы проявляете нетерпение, чтобы начать говоритьсамому.
Вы начинаете спорить с клиентом.
Вы не делаете пауз.
Вы задаете меньше вопросов, чем следует.
Вы пытаетесь слишком жестко контролировать ситуацию.
Вы не называете ценные качества товара в ответ на заявленные клиентом потребности.
Вы не распознаете потребности и преждевременно говорите о достоинствах товара.
Вы делаете неудачные попытки завершить сделку: не улавливаете момент или неправильно выбираете
способ заключения сделки.
Самая большая ошибка: вы не замечаете своих ошибок.
|
|
|
|
|
Дата добавления: 2014-12-27; Просмотров: 418; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!