Уровни качества обслуживания 59 ПРОДАЖА ТОВАРА И ПРОДАЖА УСЛУГ 58
ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ТОРГОВОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ 48
МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА 43
ТРИ ОРИЕНТАЦИИ МАРКЕТИНГА 40
ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ 25
РАЗВЕДКА ПОТРЕБНОСТЕЙ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ КЛИЕНТА 19
УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
КОРПОРАТИВНАЯ КНИГА СЦЕНАРИЕВ ПРОДАЖ 11
ПЯТЬ КЛЮЧЕВЫХ ЭТАПОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ 10
ТЕХНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЬX ПРОДАЖ 10
МЕРЧАНДАЙЗИНГ
МАРКЕТИНГ,
ПРЕДИСЛОВИЕ
ОГЛАВЛЕНИЕ
1 ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ: БИЗНЕС И ТЫ
ХВАТИТ ЛИ У ВАС СИЛ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ У КЛИЕНТА?
МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ: ПЛОХИЕ И ХОРОШИЕ НОВОСТИ
3 МАРКЕТИНГ:БИТВА ЗА СОЗНАНИЕ 39
4 ТЕЛЕМАРКЕТИНГ: 10+10
ТЕЛЕФОН: ВОЗМОЖНОСТИ И ОПАСНОСТИ 51
ВЫ ЗВОНИТЕ КЛИЕНТУ: 10 ПРАВИЛ 52
ВАМ ЗВОНИТ КЛИЕНТ: 10 ПРАВИЛ 54
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭКСТРА-КЛАССА 58
ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ:
Дата добавления: 2014-12-27 ; Просмотров: 414 ; Нарушение авторских прав? ; Мы поможем в написании вашей работы!
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет