Цели фирмы

Миссия фирмы

Миссия фирмы характеризует ее статус, декларируе­мый руководителями в их заявлениях о предназначении и

принципах функционирования фирмы, намерениях ее дальнейшего развития. В более широком понимании мис­сию трактуют как философию фирмы, определяющую смысл создания и существования фирмы, а также прин­ципы функционирования, основные ценности и верование фирмы. В узком понимании формулировка миссии фирмы содержит утверждение, зачем и почему необходимо суще­ствование фирмы.

Опыт формирования миссии фирмы на зарубежных рын­ках показывает, что обычно ее содержание характеризует:

* область деятельности фирмы;

* приоритетные цели и возможные ограничения;

* общую политику фирмы по отношению к отдельным
странам, регионам и рынкам;

* философию фирмы.

Вместе с тем миссия не должна содержать конкретные задачи и сроки их решения. Формулируя миссию, не сле­дует также оговаривать в качестве конечных результатов возможности получения максимальной прибыли, обеспе­чение монопольного положения, а также достижение дру­гих подобных результатов.

Если миссия фирмы формулируется в достаточно об­щих выражениях, то миссия каждой из СБЕ, оговаривае­мая менеджерами СБЕ, описывает конечные результаты деятельности СБЕ, внутренние приоритеты и возможнос­ти. Ее содержание направлено на повышение ответствен­ности работников за достижение предполагаемых резуль­татов, создания чувства гордости за успешную деятель­ность СБЕ.

При указанном подходе сформулированная миссия фирмы позволяет ее персоналу понять основные задачи фирмы и выработать единую позицию по отношению к их решению. Кроме того, такой подход позволяет создать вы­сокий имидж фирмы на внешних рынках.

В отличие от миссии цели фирмы должны быть конк­ретными и характеризовать желаемые конечные резуль­таты ее деятельности. Миссия фирмы служит основой для определения целей фирмы. Такие цели формулируются как для фирмы в целом, так и для каждой СБЕ. При фор­мулировании целей деятельности фирмы и отдельных

СБЕ оговариваются цели реализации маркетинга в част­ности. Главной целью деятельности фирмы на зарубеж­ном рынке в долгосрочной перспективе является получе­ние максимальной прибыли. С учетом этой цели формули­руются цели более низкого уровня или подцели. Совокуп­ность главной цели и целей более низкого уровня образу­ют дерево целей. При этом цели деятельности фирмы яв­ляются основой для формулирования целей международ­ного маркетинга.

Как цели деятельности фирмы и СБЕ, так и цели реа­лизации международного маркетинга могут быть выраже­ны в форме качественных и количественных показателей. Ими могут быть рыночная доля, объем продаж товаров, уровень рентабельности, объем прибыли, уровень обслу­живания и другие показатели.

Дата добавления: 2014-10-23; Просмотров: 329; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!