Ситуационное лидерство (разные роли, разные стили управления при разных ситуациях)
Меняется в зависимости от возникающих условий, но соблюдает при этом следующие принципы:
Принцип инструкции – управлять предпочтительно с помощью прав и инструкций, а не приказов и распоряжений (правила и инструкции едины для всех, приказы и распоряжения отдаёт руководитель)
Принцип близости – вопросы должны решаться как можно ближе к тому уровню, на котором они возникли (генерация управленческих продуктов на каждом уровне)
Принцип оперативности – оперативное реагирование на происходящее для того, чтобы подчинённые постоянно ощущали, как их действия оцениваются руководителем
Принцип делегирования – делегирование полномочий продуктивно только тогда, когда управленческая ответственность остаётся за руководителем
Принцип ответственности – работник должен отвечать только за то, на что он в состоянии влиять
Основные черты:
Оттирание работников от выполнения ими своих обязанностей
Втягивание в коллективные интриги и конфликты
Низкий уровень организации работ
Плохие условия труда и быта
Создание преград для повышения квалификации
Напряжённые отношения с руководителя
Нет заинтересованности в результатах труда из-за низкой или несвоевременной оплаты
Типы руководителей терминаторов:
«хочет как лучше, получается хуже» (в основе иллюзорные представления о реальном положении вещей, полное отсутствие профессионализма)
«недоверчивый к другим, доверяющий себе» (руководитель не может профессионально оценить уровень своих знаний; в основе собственная не замечаемая некомпетентность и игнорирование компетентности других)
«создать чехарды в компетентности» (давать слабые задания сильному сопернику, сложные задания давать слабым сотрудникам; компетентным работникам поручаются простые задания, а недостаточно компетентным сложные, в результате компетентные деквалифицируются, а недостаточно компетентные становятся полностью некомпетентными и лояльными)
«подстраховщик подчинённых» (такой руководитель подменяет собой работников, что приводит к их квалификации)
«паук-интриган» (1 – ему в такой ситуации хорошо, физически и эмоционально необходимо, 2 – отдельными людьми управлять легче)
«выжимала результатов» (результаты достигаются, как правило, при игнорировании мотивов работника и недостаточном внимании к стимулировании)
Правила увольнения:
Не уведомляйте людей об увольнении или накануне праздника
Не выражайте причину увольнения своими словами, сообщите причину официально, с точными аргументированными фактами (нужно обезличиться)
Не сообщайте противоречивую информацию
Не говорите никому, кроме тех, кто должен знать о том, что человек будет уволен (если это не в воспитательных целях)
Не просите немедленно человека освободить стол или запирающийся ящик
Поручите одному из своих ближайших сотрудников контактировать с уволенным до тех пор, пока он не найдёт другое место работы (нужно звать на корпоративные мероприятия)
Роли, которые руководитель выполняет в организации:
Дисциплинатор (организуем работу и контролируем дисциплину, установление времени рабочего дня или проверка результата)
Кормилец (человек, который даёт возможность людям зарабатывать)
Подчинённый (промежуточное положение)
Любой руководитель должен подготовить смену
50% предприятий с доходом 500 млн долларов чёткого плана смены генерального директора
Срок пребывания на своём посту генеральных директоров
1995 год – 9,5 лет; 2005 год – 7,6 лет
Недостатки кандидатов из числа сотрудников предприятия:
Отсутствие тщательного аудита кандидата
Затруднительное осуществление изменений в связи со сложившимися лично у него отношениями в коллективе
Отсутствие необходимого опыта по управлению всей компанией
Группы в организации
Группа – некоторое количество людей, которые взаимодействуют друг с другом, психологически осознают друг друга и воспринимают себя как группу
Признаки:
Общие цели и задачи деятельности
Внутренняя структура, включающая групповые процессы и средства группового контроля и санкций
Групповые нормы и ценности (субкультура)
Механизм защиты и обособления группы
Критерии эффективности работы группы:
ü Постановка целей
ü Роли в группе (8 ролей), лучший способ достичь цели – логически выстроить ролевую структуру группы
ü Межличностные отношения в группе, люди должны активно между собой общаться
studopediasu.com - Студопедия (2013 - 2026) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав!Последнее добавление